Zahlung, Versand & Rückgabe 2018-02-04T10:21:43+00:00

Zahlungsarten

Sehr geehrter Kunde,

grundsätzlich stehen Ihnen zur Bezahlung Ihrer Bestellung die nachstehenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Kauf auf Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung erhalten Sie erst die Ware und zahlen dann. Wählen Sie einfach in unserem Bestellprozess die Zahlung per Rechnung aus. Alle notwendigen Informationen finden Sie dann in Ihrer übersandten Rechnung. Bei Neukunden bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 50% nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Der Restbetrag kann wie gewohnt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware auf Rechnung beglichen werden.

PayPal
Die Zahlungsweise PayPal ermöglicht es Ihnen in Onlineshops sicher, einfach und schnell bezahlen zu können. Der Kaufbetrag wird dabei sofort auf unser Bankkonto überwiesen. So erhalten Sie Ihre Ware noch schneller. Voraussetzung für die Zahlung mit PayPal ist ein bei PayPal kostenlos registriertes Benutzerkonto. Weitere Informationen über PayPal und die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie unter https://www.paypal.de/.

Vorkasse
Nach Erhalt der Bestellbestätigung und der darin enthaltenen Rechnungsnummer können Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware an Sie versandt. Unsere Kontodaten erhalten Sie ebenfalls mit der Bestellbestätigung.

Unsere Bankverbindung lautet:
Kontoinhaber: Massivaro Christopher Stahlhacke
IBAN: DE54 4606 0040 2603 3855 00
BIC: GENODEM1SNS
Kreditinstitut: Volksbank Siegerland eG

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer in dem Verwendungszweck an. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der Fertigung.

Kreditkarte über Paypal payments
Nutzen Sie Ihre Kreditkarte zur Bezahlung über Paypal payments. Wir akzeptieren Visa, Maestro oder Mastercard.

Die Kreditkarte wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung belastet. Hierfür ist kein PayPal-Konto erforderlich

Versandkosten und Lieferinformationen

Wir versenden unsere Massivholzmöbel (deutsches Festland) immer kostenlos. Für die Lieferung auf deutsche Inseln bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme. In Kürze verfügbar: Auf Wunsch kann Ihr Massivholztisch von einem Montageteam aufgebaut werden. Voraussetzung für die Lieferung per Spedition sind für LKW befahrbare Wege.

Bitte informieren Sie uns vorab über absehbare Erschwernisse.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt zwischen 4 und 6 Wochen nach Zahlungseingang und erfolgt demontiert zur Selbstmontage.

Die Lieferzeit setzt sich wie folgt zusammen: Tag der Zahlungsanweisung, Herstellungszeit, Kommissionszeit, Übergabe an Transportdienstleister, Vereinbarung eines Liefertermins, Transport über Versanddienstleister, Zustellzeit.

Standartversand Spedition
Versandkostenfrei

Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“. Die Zustellung Ihrer Möbellieferung erfolgt auf einer Transportpalette bis zu der nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante Ihrer Lieferadresse. Der Liefertermin wird im Voraus durch die Spedition telefonisch abgestimmt. Über vergebliche Zustell- und Abholversuche wird durch eine Informationskarte benachrichtigt, auf der zur erneuten Terminabstimmung eine Rückrufnummer vermerkt ist.

(In Kürze verfügbar) Serviceversand
Montageservice 99,00€

Die Lieferung erfolgt frei Verwendungsstelle. Die Zustellung erfolgt je nach Lieferumfang mit 2 bis 4 Personen. Bitte beachten Sie, das Eingänge und Treppenhäuser so beschaffen sind, dass das Montageteam die Ware ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Bestimmungsort vertragen kann.
Ab dem 5. Stockwerk muss ein für die Sendung geeigneter Aufzug vorhanden sein.

Die Lieferzeit verlängert sich gegenüber dem Standardversand um bis zu 3 Werktage.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Ware oder Lieferung an Packstationen ist aus logistischen Gründen
nicht möglich.

Hinweise zur Rückgabe und zum Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass alle individuellen und auf Sie zugeschnittenen, sowie personalisierten Artikel vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen sind.
Hiervon sind fertige Produkte ausgeschlossen, die nicht über den Konfigurator zusammengestellt wurden. Alle Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie unter Widerruf.

Holz ist ein Naturprodukt, welches Farbdifferenzen und wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten aufweisen kann. Abweichungen in Struktur und Farbe zwischen Teilen eines Möbelstückes oder gegenüber anderen Möbelstücken aus dem gleichen Material bleiben vorbehalten, soweit diese in der Natur der verwendeten Materialien liegen und handelsüblich sind. Holz kann sein Volumen ändern, was zu Verwerfungen, Passungenauigkeiten und Rissbildungen führen kann.
Derartige Umstände stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Geltendmachung von Gewährleistungsrechten.

Sollte ein Reklamationsgrund vorliegen oder Sie unzufrieden mit Ihrer Lieferung sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir unterstützen Sie selbstverständlich gerne und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Zum Kontakformular